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記得以前很喜歡飛大長班,所謂的大長班就是一飛出去少說來個7-10天(有時候還有12天的!!) 拋家棄子的飛行,一飛回來打開家門還覺得有點陌生,家裡的小狗都忘記你是他主人,兒子搞不好會叫你阿姨,一個不小心搞不好連家裡的女主人都換了(這種悲劇我聽很多…)但是大長班對年輕無家累的空服員來說實在是很棒阿~因為可以有足夠的時間休息,不會像老鼠搬家一樣,一落地床都還沒睡熱,時差都還沒適應就立刻要包袱款款奔向下一地了,那樣實在好累阿~然後大長班還有足夠的時間可以逛街和旅行!!

 

所以當我以前還是青春的肉體的時候超級喜歡大長班,能換就換,最好一整個月都在外面飛來飛去(現在無體力不能這樣飛了~)以前我的最愛就是台北-安克拉治-紐約這個班,因為可以去安克拉治吃超好吃的韓國料理(對,我的心願很小只要吃到好吃的東西就好!)雖然老闆娘臉都超臭,但是真的好好吃阿!!!(李英愛有去吃過那家!!)然後安克拉治還可以去冰河旅行什麼的~(照片就是我去看冰河的時候拍的冰山!!) 另外一個重點是安克拉治免稅阿!以前補貨都去那裡補~然後紐約也是我的愛!!好多博物館還有好多表演可以看!這個班算是我的夢幻長班之一。

 

記得某年的跨年,我剛好又飛這個班,在安克拉治準備飛紐約的時候就已經接到通知,紐約大風雪,班機有異動,我們一行人在表定準備要報到的時間都穿好制服化好妝出來集合,又只好回房間無止盡待命等候通知,其實班機常常因為天候因素影響而改變時間,大家要多體諒(突然想到前陣子日本機場關閉的事件)因為機組員也不想這樣的阿啊啊啊~然後經過無止盡的等待以後我們終於前往紐約了,安克拉治出發時因為已經接獲通知甘迺迪機場可能會航班擁擠,所以我們當然不能讓客人餓到~上了很多備份的三明治準備給客人吃,我記得那天從安克拉治飛紐約的飛行時間6小時15分,機上的客人什麼國籍都有,老老小小有台灣人有越南人有大陸人有外國人,順利降落甘迺迪機場以後殊不知噩夢才開始………

 

因為甘迺迪機場班機擁擠,加上紐約大風雪,又剛好是跨年!!機場地面工作人員很多人困在路上無法到達機場,所以地面作業人力短缺一團亂,到達的班機都落在跑道上等待接上空橋,我們也是其中一架,然後開始漫長的等待,機長的廣播從”我們將在此地等待15分鐘”一直到”我們將在此地等待一小時”然後”我們將等待塔台的通知”……機組人員跟客人都被關在跑道上的鐵翅膀裡面,然後我們就開始無止盡的送水送飲料送三明治,像工廠生產線一樣一份一份包裝三明治,飲料一盤一盤端出去,深怕客人餓到,此時飛機在跑道上已經過了三小時,一直陸續有客人說:我手機沒電我要充電~我們什麼時候可以下飛機?我家人在等我~我要轉機怎麼辦?諸如此類的一百問,那時我真的欲哭無淚,因為甘迺迪機場飛機量很大,說真的什麼時候輪到我們接上空橋我們也不知道,我們能做的就只有等待機場的進一步指示,然後又過了五小時,飛機不是小叮噹的口袋什麼都裝得下,所以飲料也差不多喝完了,三明治也都送完了,我腿也差不多快斷了,最後連飛機上的水都快用完了,只好停止提供熱飲,因為水箱的水要省下來讓廁所使用,連電都快沒了,只好開昏暗的小燈!交接空服用品給下一班的地方我們只留了一張紙條"彈盡糧絕"......然後,看著隔壁的飛機跟我們,像在停車場一樣停著不動,只要飛機可以有一點點的前進,大家都像看到汪洋中的一條船一樣歡呼~

 

最後,終於輪到我們接上空橋下飛機了!!這時候已經過了9小時半!飛行時間也才6小時15分~我們就落地在跑道上被困了9小時半!!也就是加起來15小時多快要16小時!客人累我們也累,但其實我對那班的客人很感激~因為9小時半大家不吵不鬧,非常諒解我們,說真的,只有唯一一個台灣女生跑來廚房罵我們,她說”如果你們再不讓我們下飛機,我就要聯合其他人暴動了” 說實在的,當下我已經累到不行,聽到她這樣跟我說,我只能很誠懇地看著她對她說: 小姐,我瞭解你很想下飛機,但是你要知道,我比你更想下飛機!!!!!!(老娘我腿都快斷了,從安克拉治就開始永無止盡的化好妝待命,不知等到幾點要突然飛,飛了還不知道幾點可以下班,誰不想逃離這鐵盒子阿!!!)問題是機場不放,我們怎麼下阿!!!唉(攤手)

 

最後,下飛機送客時,好多客人經過我們身邊對我們說:你們辛苦了!!!我真的眼淚在眼眶裡打轉!!!要不是穿著制服為了堅持專業,我早就落淚了!!因為我的天阿~真是累炸了!!!但客人這麼一句話就值得了啦~(我先乾一杯為敬了啦) 我也對客人說你們也辛苦了~

 

後來到甘迺迪機場亂成一團,很多要轉機的人都在機場席地而坐,或是躺在椅子上睡覺(好可憐~不知道等了幾天)只要看得到地勤的地方就是一堆人包圍著地勤(好恐怖阿) 地勤經理說他為了處理這幾天的事,已經超過兩天沒睡覺了!!!!地勤實在是也超級辛苦阿~~~然後我們在行李轉盤又等了半天,好不容易行李出來了~結果一看!!是兩天前的行李……..所以我們就直接放棄了,一行人連托運行李也拿不到就直接進飯店休息了,最後行李是隔天的下午才送到我們飯店,大風雪的跨年夜終於算是圓滿的結束了。

 

現在想起來當班遇到的組員和客人其實都是好咖阿~我記得後來助理座艙長還包小紅包給大家~揪甘心~~和組員也有了革命情感~(雖然後來跟此人飛又因為天候因素轉降其他地方~冏~也就是另一個烏魯木齊的故事)

 

所以囉~以後大家知道搭飛機的地方有大風雪啦大霧啦~要有萬全心理準備,機組員絕對比你更想把你快速又安全的到達目的地,天候因素實在是難以捉摸,以後再遇到,也請大家多多包涵體諒啦~~~

 

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**Zoe**一名空姐的流水帳日記

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留言列表 (7)

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  • Cloud
  • 完全可以體會風雪中動彈不得的感覺 那時候很想開機門就往下跳了
  • Pt
  • 總覺得最近看到的幾篇關於飛機delay的文章,最先出來罵人的好像都是台灣人?!而且總夾帶著威脅語氣-你如果不讓我下飛機我就~~!你如果不讓我上飛機我就讓你上新聞⋯⋯等等。真的讓人蠻傻眼的⋯⋯哎!妳們真的辛苦了!!
  • Jonas Sie
  • 辛苦你們啦~~~感恩~~感恩~!
  • 卓也
  • 受困可揪人打麻將
    這大長班似乎很吸引人
  • Ace
  • 真的很辛苦,給妳一個讚~!!
  • Burgerman
  • 受困真的很難熬...苦了組員們...也累了地勤人員

    加油 !
  • 辛苦了!
  • 第一次看文章留言。謝謝分享空服員生活。天氣難以捉模,不管是乘客或服務員,更需要為彼此多留一點同理心。
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